Les mauvais avis plombent votre note. Nous les supprimons.
Nous identifions les violations de règles, préparons les preuves, déposons le dossier et gérons les recours éligibles, sans jamais avoir besoin d’accéder à votre compte Google.
“Trois avis d’un compte qui n’avait jamais mis les pieds dans la boutique. Disparus en moins de deux semaines, et on a été tenus informés à chaque étape.”
V
Votre établissement23 avis
3,94,8
Compte récent, sans historique
Pire endroit possible. À fuir.
Supprimé
MMarta L.
Super service, on reviendra sans hésiter.
Conservé
Compte lié à un concurrent
Arnaque. Le patron est un voleur.
Supprimé
Ancien employé
Le gérant est un menteur, ne lui faites pas confiance.
Supprimé
3 avis supprimés
Supprimez les avis Google négatifs et retrouvez la note de votre établissement.
Spam, attaque d’un concurrent, chantage, vengeance d’un ancien employé ou signalement déjà refusé par Google : nous construisons le dossier et le suivons jusqu’au bout.
99,6 %
de réussite sur les dossiers acceptés
66 723
avis supprimés
3 h
pour activer l’urgence
Nous supprimons les mauvais avis de votre fiche Google Business et de Google Maps, légalement.
Les faux avis n’ont pas toujours l’air faux. Mais certains schémas révèlent du spam, un conflit d’intérêts, du harcèlement, une attaque coordonnée ou d’autres violations des règles. C’est exactement ce que nous traitons.
4,8Note après suppression (avant : 3,9)3 avis supprimés
Comment fonctionne notre service de suppression d’avis Google
Envoyez-nous votre fiche Google Business. Nous vérifions les avis, acceptons ou refusons le dossier, et gérons toute la procédure jusqu’à la disparition de l’avis.
google.com/maps/place/…
Étape 1
Envoyez-nous les avis
Collez le lien de votre fiche Google Business. Sans mot de passe, environ 2 minutes.
Examen du dossierAccepté
Étape 2
Nous acceptons ou refusons le dossier
Notre équipe examine le contenu, le contexte et les preuves disponibles.
Pire endroit possible. À fuir.Supprimé
Étape 3
Nous le faisons supprimer
Règles, preuves, escalade juridique si nécessaire, recours et suivi.
4,8
Étape 4
Vous le voyez disparaître
Vous recevez une confirmation quand l’avis est supprimé et votre note se met à jour.
Comment nous obtenons la suppression d’un avis Google, étape par étape
Signaler un avis est facile. Construire le bon dossier ne l’est pas. Une demande de suppression est plus solide quand la bonne règle, les preuves et la chronologie sont clairement documentées.
Un avis signalé dans la mauvaise catégorie est facilement refusé. Nous classons chaque avis selon les règles de contenu et de conduite de Google avant tout dépôt.
Spam, faux engagement, conflit d’intérêts
Harcèlement, menaces, données personnelles
Contenu hors sujet ou interdit
Règle : conflit d’intérêts
2
Préparer les preuves et la chronologie
Nous rassemblons ce qui prouve que l’avis n’a pas sa place : schémas de comptes, timing, captures d’écran, réservations ou fichiers clients, messages.
Analyse avis par avis
Reconstitution de l’attaque coordonnée et de sa chronologie
Conservation des preuves
14 pièces de preuve
3
Escalader avec des arguments juridiques
Quand les règles seules ne suffisent pas, le dossier s’appuie sur le cadre juridique applicable. Nous envoyons un courrier formel citant chaque texte de loi en votre faveur.
Diffamation, fausses déclarations, chantage
Analyse juridique si nécessaire
Escalade prioritaire sur les offres Attack Pack et Emergency
Courrier formel envoyé
4
Faire appel, relancer, confirmer
Un signalement refusé peut encore ouvrir une voie de recours. Nous présentons à nouveau le dossier, le suivons et confirmons quand l’avis a disparu.
Recours gérés pour vous
Suivi du dossier depuis votre espace client
Gestion du dossier sur 30 jours pour les offres supérieures
Supprimé après recours
ReviewCleaner structure chaque dossier, avis par avis. Vous n’avez pas à décoder la procédure de Google vous-même.
Google supprime les avis qui enfreignent ses règles de contenu : spam et faux engagement, conflit d’intérêts, harcèlement, menaces, données personnelles, contenu hors sujet. La difficulté, c’est de le prouver avec la bonne catégorie, les preuves et la chronologie. C’est notre métier.
Faux avis, spam ou avis achetés
Comptes sans historique, rafales de notes identiques, avis achetés en masse : tout cela laisse des traces. Nous les documentons avis par avis et les signalons dans la bonne catégorie.
Un avis rédigé par une personne ayant un intérêt dans votre activité relève du conflit d’intérêts au sens des règles de Google. Nous établissons le lien et le présentons clairement.
Menaces, insultes, données personnelles
Le harcèlement, les menaces et la publication de données personnelles sont des contenus interdits. Ces dossiers s’appuient aussi sur le cadre juridique applicable.
Google a déjà refusé mon signalement
Un refus n’est pas la fin. Beaucoup de refus viennent d’une mauvaise catégorie ou de preuves manquantes. Nous reconstruisons le dossier et utilisons la voie de recours éligible.
Combien de temps faut-il pour supprimer un avis Google ?
Chaque dossier est différent. Certains avis sont réglés rapidement, d’autres demandent des preuves supplémentaires, une escalade ou un recours. Ce que nous maîtrisons, c’est la vitesse de notre côté : elle dépend de l’offre choisie.
Traitement standardSingle Review, Review Rescue
Prioritaire sous 24 hAttack Pack
Prioritaire sous 3 hEmergency Response
Dossier ouvert
Examen et acceptation
Nous vérifions l’éligibilité, classons la violation et vous disons si nous prenons le dossier.
Déposé
Dépôt et escalade
Le dossier est déposé avec les preuves, puis escaladé ou appuyé juridiquement si nécessaire.
4,8 après suppression
Suppression confirmée
Vous recevez une confirmation quand l’avis est supprimé et votre note est recalculée.
Combien coûte la suppression d’un avis Google ?
Un seul paiement. Pas d’abonnement, pas de forfait mensuel, pas de pack « e-réputation ». Chaque dossier est examiné avant tout travail de suppression, et les dossiers acceptés sont couverts par notre garantie.
Vous ne savez pas quelle offre choisir ? Envoyez-nous votre fiche, nous vous orientons vers la bonne. Vérifier mes avis, gratuitement
Single Review
99 €par avis, paiement unique
Examen d’éligibilité et classification
Stratégie de suppression et préparation du dossier
Emergency Response1 490 €incident en cours, en totalité
Examen d’éligibilité et des preuves
Included
Included
Included
Included
Gestion complète du dossier et recours
Included
Included
Included
Included
Traitement prioritaire
Not included
Not included
Sous 24 h
Sous 3 h
Analyse d’attaque coordonnée
Not included
Not included
Included
Included
Évaluation du chantage et conservation des preuves
Not included
Not included
Included
Included
Support dédié
Not included
Not included
Not included
Prioritaire
Durée de gestion du dossier
Jusqu’au résultat
Jusqu’au résultat
30 jours
30 jours, réponse pilotée
Chaque dossier est examiné avant tout travail de suppression ; nous n’acceptons que les dossiers avec une voie de suppression crédible.
Vous ne savez pas si votre avis peut être supprimé ?
Envoyez-nous l’avis. Nous le vérifions en 30 secondes environ et vous répondons avant que vous dépensiez quoi que ce soit. Sans paiement, sans mot de passe, sans engagement.
Quand Google ne supprime pas : nous escaladons sur le terrain juridique
Les règles de Google d’un côté, la loi de l’autre. Chaque demande que nous envoyons s’appuie sur les deux. Quand un signalement est refusé, le dossier ne s’arrête pas là.
Fondements juridiques documentés. Diffamation, fausses déclarations, tentative de chantage, données personnelles : nous citons chaque texte en votre faveur dans un courrier formel.
Voie de recours identifiée. Un signalement refusé peut encore ouvrir un recours, à condition que le dossier soit présenté clairement.
Suivi structuré. Votre dossier est suivi jusqu’à son résultat final, et vous en voyez l’état depuis votre espace client.
Une vague d’avis à 1 étoile ou quelqu’un qui exige de l’argent : nous démarrons sous 3 heures. Ne payez jamais. Conservez chaque message, capture d’écran et nom d’utilisateur, et envoyez-nous tout.
Envoyez-nous votre fiche Google Business et les avis concernés. Nous vous disons s’ils peuvent être supprimés et comment nous procéderions, sans engagement.
Vérification gratuite, 30 secondes environ
Sans mot de passe Google, vous gardez le contrôle de votre fiche
Réponse par e-mail, ou sur WhatsApp si vous préférez
Questions fréquentes sur la suppression d’avis Google
Est-ce que ça marche vraiment ?
Oui, quand l’avis viole les règles de Google. Nous n’acceptons que les dossiers avec une voie de suppression crédible, et les dossiers acceptés sont couverts par notre garantie. Notre taux de réussite sur les dossiers acceptés est de 99,6 %.
Que faites-vous exactement après le paiement ?
Nous classons chaque avis selon les règles de Google, préparons les preuves et la chronologie, déposons le dossier, escaladons sur le plan juridique si nécessaire, gérons les recours éligibles et confirmons la suppression.
Dois-je contacter Google moi-même ?
Non. Nous gérons tous les échanges. Vous nous envoyez seulement le lien de votre fiche Google Business et, si utile, un peu de contexte sur les avis.
Pourquoi passer par ReviewCleaner plutôt que signaler l’avis moi-même ?
Un signalement déposé dans la mauvaise catégorie est facilement refusé, et un refus complique la tentative suivante. Nous construisons le dossier avec la bonne règle, les preuves, la chronologie, les arguments juridiques et la voie de recours éligible.
Qui s’occupe de mon dossier ?
Une équipe fondée par deux anciens employés de Google, qui travaille avec une équipe juridique. Chaque dossier est examiné par une personne, pas par un outil automatique.
Pouvez-vous traiter des avis que j’ai déjà signalés ?
Oui. Un signalement refusé peut encore ouvrir une voie de recours. Nous reconstruisons le dossier avec une documentation plus solide et le présentons à nouveau.
Pouvez-vous traiter un grand nombre d’avis ?
Oui. L’Attack Pack couvre jusqu’à 40 avis et l’Emergency Response couvre un incident en cours dans sa totalité. Au-delà, envoyez-nous votre fiche et nous vous proposons une solution.
Et si je suis attaqué en ce moment même avec de nouveaux avis ?
Activez l’Emergency Response. Nous démarrons sous 3 heures, analysons l’attaque coordonnée pendant qu’elle se déroule et conservons les preuves tant qu’elles sont encore disponibles.
Quelqu’un me réclame de l’argent pour retirer les avis. Que faire ?
Ne payez jamais. Conservez chaque message, capture d’écran et nom d’utilisateur, et envoyez-nous tout. Le chantage est à la fois une violation des règles et une infraction, et nous le documentons comme tel.
Avez-vous besoin d’accéder à mon compte Google ?
Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe. Nous travaillons à partir de votre fiche Google Business publique et des informations que vous nous envoyez.
De quoi avez-vous besoin de ma part ?
Le lien de votre fiche Google Business, les avis concernés et tout contexte utile : réservations ou fichiers clients, messages, captures d’écran, ce que vous savez de l’auteur.
En combien de temps démarrez-vous ?
Traitement standard pour Single Review et Review Rescue, sous 24 heures pour l’Attack Pack, et sous 3 heures pour l’Emergency Response.
Combien de temps dure la procédure complète ?
Chaque dossier est différent. Certains avis sont réglés rapidement, d’autres demandent des preuves supplémentaires, une escalade ou un recours. Nous suivons le dossier jusqu’à son résultat final et vous tenons informé.
Serai-je tenu informé ?
Oui. Vous voyez l’état de votre dossier depuis votre espace client et recevez une confirmation à chaque avis supprimé.
Pouvez-vous traiter des avis négatifs authentiques ?
Non. Nous ne supprimons que les avis qui violent les règles de Google. L’opinion sincère d’un vrai client n’est pas éligible, et nous vous le disons dès la vérification gratuite.
Pouvez-vous gérer plusieurs établissements ?
Oui. Envoyez-nous chaque fiche. Nous les évaluons ensemble et vous recommandons l’offre adaptée.
ReviewCleaner est-il affilié à Google ?
Non. ReviewCleaner est une société indépendante. Nous ne sommes ni détenus par Google, ni affiliés à Google.
Je ne sais pas quelle offre choisir. Que faire ?
Envoyez-nous votre fiche via la vérification gratuite. Nous vous disons si les avis peuvent être supprimés et quelle offre correspond à votre situation.
À propos
Conçu par des gens qui connaissent le système de l’intérieur
ReviewCleaner est une société indépendante fondée par deux anciens employés de Google, qui travaille avec une équipe juridique. Nous ne sommes ni détenus par Google, ni affiliés à Google.
Fondateur 1
Poste chez Google
Comprendre comment fonctionnent réellement la modération des avis, l’escalade et l’application des règles.
Fondateur 2
Poste chez Google
L’expérience de l’écosystème Google, appliquée à chaque dossier que nous acceptons.
Équipe juridique
Cabinet partenaire
L’expertise juridique quand les règles seules ne suffisent pas. Les dossiers s’appuient sur le cadre légal applicable quand c’est pertinent.
Votre note a mis des années à se construire. Ne laissez pas de mauvais avis la détruire en une semaine.
Dossier ouvert
Déposé
4,8 après suppression
